RESUMEN DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES:
*GARANTÍA:
Todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses contra cualquier defecto de fabricación, excepto sus baterías, que tienen 6 meses.
Si el defecto se manifiesta en los primeros 30 días, el cliente debe enviar el producto con todos sus accesorios y caja originales junto al formulario de abajo debidamente cumplimentado a nuestra dirección (Ver abajo). El envío al cliente del nuevo producto no llevará ningún coste.
Para el uso de la garantía después de los primeros 30 días, el cliente debe enviar el producto con todos sus accesorios y caja originales junto al formulario debidamente cumplimentado a nuestra dirección (Ver abajo). Los gastos de envío de sustitución serán abonados por el cliente.
*DEVOLUCIONES:
Debido a que en algunos casos se pretende usar nuestros productos para una sóla ocasión, en caso de que el producto no se adapte a lo deseado por el cliente, la devolución ha de realizarse antes de las 24h de la recepción del mismo. En el momento que Ud. reciba su producto deberá
comprobar que se ajusta a sus necesidades y si no fuese así dispone de 24h para
realizar la devolución a nuestra dirección adjuntando por email el siguiente formulario:
Formulario para Garantía o Devolución (Descargar)
Dirección de Envío:
DIGITAL-MEMORY (Oficina de MRW)
Calle Serranita 22.
41440. Lora del Rio (SEVILLA) ESPAÑA